这五年,我在社会影响力项目中的成长与收获

作为供应链责任规范(ESCP)社会影响力项目的高级经理,Áine McCarthy与我们分享了她在社会影响力领域五年来的工作经验与收获。

May 29, 2025

五年前,我们启动了社会影响力评估项目,怀揣着一个远大的目标和一个简单的使命:帮助企业更好地了解自身的社会影响,最终改善那些为他们生产产品的工人的生活。那时,我们并没有预料到这段旅程会将我们带向何方。如今,这个项目的规模早已超出最初的预期——覆盖了多个大陆、行业和视角。

值此五周年之际,我想花点时间回顾一下我们所学到的经验、取得的成效以及未来的方向。

 

从玩具卡车到全球物流巨头:一场全球演变

我们最初是在玩具行业开展这项工作——这是全球供应链中非常重要的一环,对儿童发展至关重要。最初的评估就显示出,了解工厂内部的社会合规管理体系及其对供应链核心工人的影响有多么重要。

时至今日,ESCP 社会影响力评估项目已在45个国家、20多个行业落地生根。我们与时尚、电子、鞋类、物流、汽车、印刷、金属等行业的公司合作。每个行业都带来了不同的挑战与机遇,但有一件事始终未变:在一线层面上理解社会影响的价值,以及一个以能力建设为核心、既易于理解又具可扩展性的评估项目的益处。

真实的影响力长什么样

这项工作的最大收获之一,就是在完成一个评估周期后,能看到切实的改善:工厂落实了建议,年复一年地展示出改进的成果。

我们看到过工厂优化内部体系,从而直接改善了工作条件;看到过公司调整采购政策与流程;也看到工人自身在工作场所中获得了更多的声音与话语权。这种改变的涟漪效应甚至超越了一级供应商,把积极的影响传递给了全球数百万名工人。

比如,在英国一家促销产品供应商中,参与该项目让公司从一个非正式、零散的社会责任体系转变为一个符合国际标准的、结构化的、主动的管理模式。社会影响力评估为他们提供了关键的早期洞察,促使他们建立了正式的政策体系、系统的风险管理流程,并将劳工标准融入采购决策中。

通过评估框架,公司引入了包括反奴役、平等机会和企业社会责任在内的一系列伦理政策,并以供应商行为准则为基础。尤其值得一提的是,他们针对国际供应商建立了新的风险评估流程,这在提升供应链合规性和责任方面卓有成效。

成效有目共睹:在短短一年多的时间里,该公司的独立社会影响评分实现了108%的增长。这条上升曲线充分展示了评估项目不仅能识别改进重点,还能支持企业在践行道德和可持续经营方面实现长期、可衡量的进步。

社会影响力评估助力DHL加强ESG战略

在过去五年里,社会影响力评估项目的一个重要方向就是与全球物流领军企业DHL的合作。这段合作促使我们从不同的角度看待社会影响——从配送中心、仓储运营到庞大的第三方劳工网络。

从2021年开始,这项合作旨在确保DHL庞大的供应商网络能够与其社会责任及气候中和物流的承诺保持一致。

“我们不仅仅是把ESG标准强加给供应商,更希望把他们带到同一个旅程上——不仅改善他们的社会和环境表现,还要让他们真正承担起这些标准,为社会带来积极的改变。”——Stuart Sumner,DHL集团全球供应商可持续发展负责人

DHL选择与ESCP合作,看重的是我们结合了远程评估和现场审计的灵活方法,以及我们非营利的背景。使用社会影响力评估工具,为DHL提供了可扩展、低成本的解决方案,帮助其在工人福祉和环境影响等领域评估并改进供应商表现。

这段合作带来了显著的益处:

  • 加强了供应商参与:供应商在践行ESG标准方面更加积极,推动了工作场所条件和环境管理的改善。
  • 流程更简化:ESCP灵活的评估方式简化了整个流程,使DHL能够高效地监督和支持供应商。
  • 巩固了ESG战略:通过ESCP的评估洞察,DHL进一步完善了其整体可持续发展路线图,巩固了其作为负责任物流领导者的地位。

“如果你真的想为你的ESG战略增值,并被视为一家负责任的企业,那就一定要和ESCP团队聊聊。”

这次合作让我们看到了,当大型全球企业不仅仅“打勾完成”ESG要求,而是真正想要改进并让供应商参与其中时,这种转变是多么强大。点击这里了解更多关于我们与DHL的合作。

我们学到的五个重要经验

五年过去了,这里是我们总结的五大收获:

  1. 先倾听:工人、本地合作伙伴和供应商自身的见解,往往比任何一份政策文件都更有价值。
  2. 情境至关重要:在越南有效的建议,可能在墨西哥就行不通。当地实际情况必须成为评估和行动的基础。
  3. 数据本身还不够:当然,你需要数字。但当数据与故事——真实的声音——结合起来时,改变的力量就更难被忽视。
  4. 伙伴关系的力量:我们的成功从来都不是单打独斗。我们有幸与有远见的公司、敬业的供应商和充满热情的社会影响力倡导者携手合作。
  5. 小改变,大不同:并不是每一次改变都轰轰烈烈。有时候,调整一项政策或者工作时间,就能大大改善员工的幸福感。

我们的未来

展望未来五年,我们将继续深化、扩大和创新。

  • 我们计划将项目拓展到更多国家,在更多行业中进行更深入的参与。
  • 我们将不断优化和升级数字工具,让评估更高效、更便捷、更易于所有供应商使用。
  • 我们将支持企业和供应商不再仅仅满足最低标准,而是积极推动工作场所的整体改善。
  • 我们将继续利用我们的研究成果来为行业政策和标准提供支持,帮助整个行业不断进步。

个人感悟

如果说这段旅程教会了我什么,那就是:社会影响没有一成不变的模式,也永远不会“完成”。每一次新的评估,每一个新的国家,每一位我们倾听过的工人,都会让我们收获新的启发。

但最重要的是,我学到了一点:真正的改变是可能的。不仅仅停留在理论上,而是切切实实地发生在工厂、仓库、配送中心,甚至公司董事会的会议桌上。

感谢所有合作伙伴、制造商、供应商、被许可方以及ESCP项目的会员:正是你们的信任、好奇心和承诺,造就了今天的这个项目。

让我们共同期待接下来的五年——期待一个不仅仅追求利润,更关心人的未来。

无论你是一家希望提升供应链可持续性的公司、一家致力于改善员工福祉的供应商,还是一个对社会影响充满热情的组织,我们都欢迎与你联系。请联系:aine.mccarthy@ethicalsupplychain.org