东莞晨光印刷是晨光智能印刷集团有限公司旗下的重要一员,长期以来以为诸如 Hallmark 和 LEGO Group(乐高集团)等世界知名品牌提供尖端印刷解决方案而闻名。然而,支撑其卓越生产力背后还有另一个成功故事——一个植根于负责任、关爱与长远愿景的故事。
在最近的一份案例分享中,晨光分享了自成为供应链责任规范(Ethical Supply Chain Program,简称 ESCP)成员以来,他们如何不仅仅满足合规要求,更实现了转型升级。
像许多大型制造企业一样,晨光也曾面临员工留存困难及应对复杂合规要求的挑战。人力资源经理黄满女士自 2005 年起在公司任职,她表示,一个转折点出现在一次审计中。
“我是在一次审计中第一次听说 ESCP 的,”黄女士回忆道,“当我了解到成为会员不仅可以降低供应链风险、节约成本,还能帮助我们应对用工挑战、树立良好社会形象时,我就知道我们必须加入。”
ESCP 提供的广泛支持,包括获得全球 98% 品牌认可的认证和有助于提升员工留存率的项目,使晨光既有制度保障,又不失灵活性。
“ESCP 团队一直是我们转型过程中的坚强后盾,”黄女士说,“他们帮助我们建立了实施多项关爱员工举措的框架,真正改善了员工的生活。”
其中一项亮点举措是晨光的暑期托儿项目——该计划解决了由于学校假期期间缺乏托儿服务所导致的季节性员工流失问题。
“每年暑假,员工请假量激增,还有很多父母因要照顾孩子而干脆辞职离开,”黄女士说。
在 ESCP 的全程指导下,晨光建立了一个安全、专用的托儿空间。自 2019 年起,每年夏天都有最多 65 名儿童参与(2020 年除外),这不仅让员工安心工作,也让企业在员工留存方面收获显著成效。
“这个方案对我们来说非常契合,”黄女士表示,“工厂的归属感和士气明显增强,员工流动率下降,因减少新员工培训而节省的成本也非常可观。”
这一举措不仅在公司内部引发积极反响,还获得了政府关注,吸引了企业界人士参观,并被地方电视台报道。2023 年,晨光还获得了镇妇联颁发的“亲子友好型工厂奖”。
ESCP 的支持并不止于一次审核。他们的进度调研(Progress Visits)已成为晨光持续提升策略的重要组成部分。
“这种支持对我们来说非常重要,”黄女士解释说,“ESCP 团队经常发现一些我们自己未曾察觉的问题。”
例如,为了满足某全球大客户的新期望,ESCP 协助组织了针对 100 多名管理者的专项培训。
“刚开始,员工对培训还是有些抗拒的,”她坦言,“但在培训过程中,大家很快意识到这些内容非常实用。毫无疑问,ESCP 提供的这种支持对于我们降低业务风险至关重要。”
晨光与 ESCP 的合作展示了一个清晰的愿景:当企业将社会责任视为驱动因素而非障碍时,可以取得怎样的成就。
“与 ESCP 的合作在各个层面都对我们产生了积极影响。他们在帮助我们实现长期经济增长与履行社会责任目标之间找到平衡方面,发挥了极其重要的作用。”